客戶一直拖延不付錢－法輔資產管理有限公司

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客戶一直拖延不付錢

你好!
客人牽車來修理報價單也有簽名,車子維修後要跟他收取維修費用,但客戶一直拖延不付錢,車子登記他爸爸的名字,我可以直接告他爸爸嗎?後來聽說這個客人惹了很多事很多人在找他所以告他也沒用!

------以下法輔回覆內容------

您好：
若車子尚未取回，您可行使留置權拒絕對方取回車輛，但若已同意對方取回，則後續追償部分恐較麻煩，建議您可先針對該客戶及車主ㄧ併進行請求，畢竟車子為其名下所有，自行撰寫存證信函或委請律師撰發律師函均可，當然，律師函給予對方審慎面對之壓力勢必較大，相對對方可能出面解決之機率也較高，不過此亦是相對比較而言，若對方仍置之不理，則仍須循求法律途徑解決之，您可透過督促程序、訴訟程序抑或調解程序等等方式救濟之，至於何種程序較為合適，則須根據實際之債權數額、事實經過等等深入了解後方可再作進一步之評估，當然，逕行起訴請求亦非不可，不過須注意2年請求權時效之問題。

另亦可針對實際狀況研究該客戶是否有涉及刑事詐欺罪責，畢竟民事訟程程序僅能審理對方是否應清償積欠之修車款部分，縱使取得勝訴判決，債務人是否清償或是否得以透過強制執行程序滿足債權，恐又是另ㄧ問題，故若能針對刑事部分提出告訴，相對債務人並無法逃避刑事之偵查，亦較能給予債務人出面處理債務之壓力，一般會稱之為以刑逼民之方式，但所謂以刑逼民並非債務人不清償債務便胡亂提告，若不審慎評估亦會有遭反告誣告之風險存在，故仍建議事前審慎評估作好必要之前置作業後再行提告，否則不僅可能無法達成預期之效果，反遭不必要之訟累。

本公司為合法立案之公司，公司設有專職之法務部門，就債權人所委託之案件，會根據債權之發生原因、現有之證據資料等為評估，選擇最適切之法律程序，如債權人尚未取得執行名義，將協助或代債權人確認債權並取得執行名義，若有委請律師之必要，本公司亦有長期配合之律師可代為進行訴訟，待取得執行名義後，後續調查債務人可供執行之財產進而聲請強制執行之程序，全程會由法務團隊提供免費服務代為進行(債權人僅須支付法院應收取之規費);當然，若於債權發生即有涉及詐欺等之犯罪行為，本公司法務團隊亦會深入了解具體之始末及相關證據後，根據實際狀況，評估後續適合之法律程序後給予債權人明確之建議;此外，本公司尚設有徵信及催收等部門，職司徵信調查債務人現況及行蹤，並由專人實地查訪債務人，透過當面與債務人協調談判之方式，方能給予債務人誠實面對債務之壓力，如此以法律程序及專人專訪齊頭並進之方式，方能使債務人無所遁形，繼而快速有效收回債權，若您有委託他人代為催討收之考量，相信本公司絕對會是您最佳選擇。

以上係針對您所述情況初步之回覆與建議，若您尚有疑問或欲了解本公司之委託方式，若您尚有疑問，建議您準備更詳盡之債權證明文件及債務人相關資訊後，電/親洽本公司或利用免費諮詢軟體進行諮詢，本公司將有專人為您解說服務，並根據案件之實際狀況給予您最佳之建議。另本公司就您的債權進行初步徵信評估並不會向您收取任何費用，您可放心，希望本公司能有機會為您服務。順頌商祺!

※以上回覆僅供初步參酌使用，實際之處理方式仍須視個案具體狀況而定，如尚有疑問，歡迎親洽本公司或利用本公司免費諮詢專線0800202058及LINE@線上諮詢，由本公司專人為您服務※

●Q&A摘錄：法輔官方網站

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