消保法不是退訂有七天期限嗎?－法輔資產管理有限公司

消保法不是退訂有七天期限嗎?

我與我的朋友前幾天前往新北市某某售屋接待中心看屋,但因未看清楚合約而簽定空白合約書及商業本票,當下有預付訂金而後因覺不適合一星期內又前往表明退屋,但合約書建設公司拖延不給又要我們拿當初訂金的收據去退款,當天下午拿去了還是不退訂金,隔天我們就寄出存証信函,想請問該如何是好?消保法不是退訂有七天期限嗎? 謝謝回覆

------以下法輔回覆內容------

您好:
您的問題與消費者保護法有關本公司簡述如下

按通訊交易或訪問交易之消費者得於收受商品或接受服務後七日內以退回商品或書面通知方式解除契約無須說明理由及負擔任何費用或對價但通訊交易有合理例外情事者不在此限消費者保護法第19條第1項定有明文

惟您提到的房屋買賣是否符合通訊交易亦或是訪問交易? 以您的案件為例您前往新北市某某售屋接待中心看屋此已不符合通訊交易的未能檢視商品以及訪問交易的企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所工作場所公共場所或其他場所所訂立之契約故無消費者保護法第19條第1項之適用

惟退屋預付的訂金因反悔須支付多少得視欲先繳納金額而定以實務判決經驗為例通常為房屋實價的3% 若您預付訂金已大於此金額您可提起訴訟請求返還過高的違約金

※以上回覆僅供參考，詳細的處理方法與實際情況，要視每個案件的困難度而論，如有其他疑問，請撥打本公司免費諮詢專線0800-202-058洽詢。※

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